【媽,如果辦得不好記得回來找她喔!】殯葬禮儀服務的溫馨感動

【媽,如果辦得不好記得回來找她喔!】
殯葬業沒有鬼故事,只有感人故事。
一直以來都相信,我會服務到誰,是往生者或病危者冥冥中自己選擇的!
殯葬業講求緣分,願意將自己交給我的,我都非常用心地付出。

兩年前,有個姐姐在網路上看到家屬對我的推薦,
加了我的Line並傳訊息給我,但因當時還沒把她加為好友所以看不到訊息。
就這樣過了一個月,從北海道旅遊回來剛下飛機的那一刻,
剛好收到手機簡訊,上頭寫著:「李小姐,之前傳line給妳,但一直沒有消息,請問妳還有在龍巖嗎,媽媽病危我想找妳服務。」

當下非常震驚:第一個想法是該死的line,為什麼沒讓我接收到訊息!
再來的念頭是:天啊!居然有人等了我一個月!整整一個月耶!
這不是緣分是什麼!!!
立刻撥電話給這位姐姐(接下來稱呼Emma姐),聊了一下並約時間講解流程,
後續十分順利,也簽訂契約,我有問為何這段期間她沒去找其他業者,她說就是覺得要等我看看!
接下來,我以為只要等事情發生電話來了我再出現就好。

沒想到過幾天,Emma姐打給我說希望我到醫院一趟。
去到了安寧病房,發現媽媽的意識還很清楚,
看看環境:乾淨溫馨,擺放著美麗綻放的鮮花,而且據說幾天前他們剛邀請親友到病房,
讓媽媽可以在思路清晰的狀態下,一一地向大夥說再見。
就在我還深陷感動的時候,忽然聽到Emma姐對著她老媽說:「媽~妳要記得李孟蓉的臉~如果之後辦得不好妳要回來找她喔!」
這是第一次有家屬直接在我面前講這樣的話,我笑了,媽媽也笑了。
我握著媽媽的手,對著她說:「請放心,我一定會把妳服務好的。」

如果每個人都能這樣把生死看開,是不是就比較能放下牽絆?
如果每個家庭都能提早做好準備,事發時的慌亂是不是就能免去?

後來事情發生了,所有的流程都很圓滿,我沒有愧對這個媽媽對我的託付。
家屬自己選的紙房子客廳配色居然跟我家一模一樣!”
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晉塔嘉雲寶塔時還有個小插曲,我說媽媽旁邊的位置還沒賣出去,
要不要先規劃下來,以後一家人就能住在一起了。
Emma姐想了想,回說你去跟媽媽擲杯吧!如果媽媽滿意這次的服務給聖杯,就馬上買!
我半開玩笑地說那可以擲到有聖杯為止嗎?她說哪有可能,機會就只有一次!
於是我站在媽媽的塔位前,心裡想著認識這個家庭一路以來的點滴,
也把為了讓整個過程做到完美所付出的一切都再回想了一遍。然後放手一擲:聖杯!!

我常跟同事說,這個行業只要盡心盡力,老天會看到,往生菩薩也會知道。
只要對得起自己的良心,就能夠屹立不搖。
現在,我跟這個家庭是非常非常好的朋友!
(幾乎所有家屬在結束服務後依然保持聯絡)

我在Emma姐的FB看到媽媽留下來的紙條,
很感動,真的。
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人活著為的是一份責任,我這輩子的責任,是讓每個人的終生大事圓滿,
並且讓還在的人,感受到生命的價值。我會將這件事承擔起來!

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